Data Deletion Instructions

Mattis Card Game

This page explains how to request deletion of your personal data from Mattis Card Game.

Important: Deleting your data is permanent and cannot be undone. All your game progress, statistics, and account information will be permanently removed.

What Data Will Be Deleted?

When you request data deletion, we will permanently remove:

  • Your account profile (username, email, avatar)
  • All game statistics and history
  • Player preferences and settings
  • Ranking points and achievements
  • Any stored game sessions

How to Request Data Deletion

Option 1: Delete Your Account In-App (Coming Soon)

Once logged in to Mattis Card Game:

  1. Go to Settings
  2. Scroll to the bottom and click Account Settings
  3. Click Delete My Account
  4. Confirm your decision
  5. Your data will be deleted immediately
Note: The in-app deletion feature is currently being developed. Please use Option 2 below until this feature is available.

Option 2: Email Data Deletion Request

Send an email to [email protected] with the following information:

  1. Subject: "Data Deletion Request - Mattis Card Game"
  2. Include: The email address or username associated with your account
  3. Authentication: Send from the email address associated with your account, or include your User ID (found in Settings)

Processing time: We will process your request within 30 days of receipt.

Option 3: Revoke Facebook/Google Access

If you signed in using Facebook or Google, you can also revoke app access through their platforms:

For Facebook:

  1. Go to Facebook Apps and Websites
  2. Find "Mattis Card Game" in the list
  3. Click "Remove" to revoke access
  4. Then email us at [email protected] to request complete data deletion

For Google:

  1. Go to Google Account Permissions
  2. Find "Mattis Card Game" in the list
  3. Click "Remove Access"
  4. Then email us at [email protected] to request complete data deletion

What Happens After Deletion?

After your data is deleted:

  • You will no longer be able to access your account
  • Your game history and statistics will be permanently removed
  • Your username may become available for others to use
  • You can create a new account at any time, but will start fresh
Note: We may retain certain information as required by law or for legitimate business purposes (e.g., fraud prevention, legal compliance). This data is anonymized and cannot be linked back to you.

Data Retention Exceptions

In some cases, we may retain limited data even after deletion:

  • Legal Requirements: If required by law to retain certain records
  • Fraud Prevention: Anonymized data to prevent abuse and fraud
  • Aggregated Statistics: Anonymous, aggregated data for game improvement (cannot be linked to you)
  • Backup Systems: Data in backup systems will be deleted according to our backup rotation schedule (maximum 90 days)

Temporary Accounts (Guest Mode)

If you played as a guest without creating an account:

  • Your data is stored locally in your browser
  • Clear your browser's local storage to remove this data
  • No server-side data deletion is needed for guest accounts

Questions or Concerns?

If you have questions about data deletion or need assistance, please contact us:

Email: [email protected]
Website: https://mattis.exlo.no
Privacy Policy: View our Privacy Policy

Your Privacy Matters
We are committed to protecting your privacy and handling your data responsibly. If you have any concerns about how your data is being used, please don't hesitate to contact us.

Denne siden forklarer hvordan du kan be om sletting av personopplysninger fra Mattis Kortspill.

Viktig: Sletting av data er permanent og kan ikke angres. All spillfremdrift, statistikk og kontoinformasjon slettes permanent.

Hvilke data blir slettet?

Når du ber om sletting, fjerner vi permanent:

  • Kontoprofilen din (brukernavn, e-post, avatar)
  • All spillstatistikk og historikk
  • Spillerpreferanser og innstillinger
  • Rangeringspoeng og prestasjoner
  • Eventuelle lagrede spillsesjoner

Hvordan be om sletting

Alternativ 1: Slett konto i appen (kommer snart)

Når du er logget inn i Mattis Kortspill:

  1. Gå til Innstillinger
  2. Scroll nederst og trykk Kontoinnstillinger
  3. Trykk Slett kontoen min
  4. Bekreft valget ditt
  5. Dataene dine slettes umiddelbart
Merk: Denne funksjonen er under utvikling. Bruk alternativ 2 inntil videre.

Alternativ 2: Send e-post med forespørsel

Send en e-post til [email protected] med følgende informasjon:

  1. Emne: "Sletting av data - Mattis Kortspill"
  2. Inkluder: E-postadresse eller brukernavn knyttet til kontoen
  3. Autentisering: Send fra e-posten knyttet til kontoen, eller oppgi bruker-ID (finnes i Innstillinger)

Behandlingstid: Vi behandler forespørselen innen 30 dager.

Alternativ 3: Trekk tilbake Facebook/Google-tilgang

Hvis du logget inn med Facebook eller Google, kan du også trekke tilbake tilgang der:

For Facebook:

  1. Gå til Facebook Apper og nettsteder
  2. Finn "Mattis Card Game" i listen
  3. Trykk "Fjern" for å fjerne tilgangen
  4. Send deretter e-post til [email protected] for full sletting

For Google:

  1. Gå til Google-kontotillatelser
  2. Finn "Mattis Card Game" i listen
  3. Trykk "Fjern tilgang"
  4. Send deretter e-post til [email protected] for full sletting

Hva skjer etter sletting?

Etter at dataene dine er slettet:

  • Du kan ikke lenger få tilgang til kontoen din
  • Spillhistorikk og statistikk blir permanent fjernet
  • Brukernavnet ditt kan bli tilgjengelig for andre
  • Du kan opprette ny konto senere, men starter fra null
Merk: Vi kan beholde enkelte opplysninger når det kreves av lov eller for legitime forretningsformål (f.eks. svindelforebygging, juridisk etterlevelse). Disse dataene anonymiseres og kan ikke kobles til deg.

Unntak for lagring

I noen tilfeller kan vi beholde begrenset data etter sletting:

  • Juridiske krav: Dersom loven krever oppbevaring
  • Svindelforebygging: Anonymisert data for å forhindre misbruk
  • Aggregert statistikk: Anonym, aggregert data for forbedring (kan ikke kobles til deg)
  • Backup-systemer: Data i backup slettes etter rotasjonsplan (maks 90 dager)

Midlertidige kontoer (gjestemodus)

Hvis du spilte som gjest uten å opprette konto:

  • Data lagres lokalt i nettleseren din
  • Slett nettleserens lokale lagring for å fjerne data
  • Ingen server-side sletting er nødvendig for gjestekontoer

Spørsmål?

Hvis du har spørsmål om sletting eller trenger hjelp, kontakt oss:

E-post: [email protected]
Nettsted: https://mattis.exlo.no
Personvernerklæring: Les personvernerklæringen

Personvernet ditt betyr noe
Vi er opptatt av å beskytte personvernet ditt og behandle data ansvarlig. Ta gjerne kontakt hvis du har bekymringer.